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Sinistre

NOS MÉTIERS

Sinistre

Intervention CREA
lors d’un sinistre

La survenance d’un sinistre, qu’il ait une dimension corporelle ou simplement financière, est toujours un événement lourd à gérer : possible remise en question de la qualité de votre travail, inefficacité de traitement, mauvaise foi des autres parties.

CREA vous accompagne pour construire et suivre une stratégie de défense optimisée.

A vos côtés, CREA mobilise une équipe
d’Ingénieurs et de Juristes

Mobiliser les acteurs vers
une solution technique

Évaluer
les enjeux

Estimer
votre exposition

Nous décidons ensemble de la meilleure stratégie

Nous anticipons les échéances et mobilisons l’équipe de défense constituée autour de vous par l’assureur.

Lorsque les enjeux le nécessitent, nous vous accompagnons en expertise et vérifions ainsi la bonne mise en œuvre de la stratégie retenue que nous adaptons au besoin.

Questions fréquentes (FAQ)

A partir de quand dois-je considérer que c’est un “sinistre” et en faire part à CREA ?

Un sinistre ne se résume pas à un dommage physique (corporel ou matériel). Toute situation de nature à engager votre responsabilité constitue un sinistre. Il en va des sinistres comme de la médecine : plus tôt on prend les choses en main, plus efficace sera le traitement. Il est bien souvent possible de désamorcer une situation avant même la désignation d’un expert d’assurance ou judiciaire.

N’hésitez pas à nous solliciter dès que possible.

Mon client, Maître d’Ouvrage, m'envoie une réclamation financière. Que dois-je faire?

Vous transmettez directement à CREA cette réclamation accompagnée des documents techniques et contractuels en votre possession.

CREA analyse ces documents et convient avec vous des modalités de gestion à retenir.

Comment orienter favorablement un litige?

“C’est pas moi, c’est l’autre !”. La question des responsabilités pollue souvent trop tôt la réflexion.

La première urgence est toujours la solution technique de réparation.

Un traitement efficace des litiges passe successivement par les étapes suivantes :

  1. Protéger
  2. Diagnostiquer
  3. Estimer
  4. Financer

Si j’informe CREA d’un nouveau sinistre, serai-je augmenté en fin d’année?

CREA est votre conseil auprès de votre assureur.

CREA ne représente pas votre assureur.

Présenter un nouveau sinistre à CREA n’impacte pas directement votre relation avec votre assureur.

Seule la déclaration de sinistre auprès de votre assureur est susceptible d’impacter économiquement votre relation d’assurance si :

  • la fréquence des déclarations alerte défavorablement votre assureur sur la dégradation de votre risque
  • l’intensité d’un sinistre déséquilibre le rapport S/P (Charge des sinistres / Primes versées).

Découvrir nos autres métiers

CREA étudie votre activité afin de vous proposer un contrat d’assurance adapté à vos risques. CREA gère et fait évoluer votre contrat en fonction de l’orientation de votre société.

CREA organise des retours d’expérience afin de diminuer leur risque. Nos ingénieurs et juristes sont à votre écoute pour toute question dans les domaines de compétences de CREA.

CREA gère la partie financière de votre contrat d’assurance. CREA facilite la lecture et le paiement des cotisations, en toute transparence. La méthode et le montant de rémunération sont clairement définis.

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